【大阪】83回電話した人も・・・ワクチン予約電話が「設定ミスで通じない状態に」
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1: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:07:22.58 ID:yTzgO4gV9
 
 大阪府堺市は、新型コロナウイルスワクチンの接種予約を受け付けるコールセンターで設定ミスがあり、約5万5000回分の電話がすぐに切れていたと発表しました。

 堺市によりますと、今年6月から8月までの間、接種予約を受け付けるコールセンターで、着信直後に通話がすぐに切れてオペレーターにつながらないケースが約5万5000件あったということです。

電話をかけた市民側に通話料金がかかっていて、総額58万円に上るということです。

 このコールセンターでは、市民から受けた電話を3つの番号に転送した後にオペレーターにつないでいます。しかし、このうち1つの番号について、委託業者の設定ミスがあり、転送後にすぐに切断される状態になっていたということです。

 中には83回も電話をかけた人もいて、今後は業者側から不要な通話料金を支払った市民らに謝罪していくとしています。
https://www.mbs.jp/news/kansainews/20210902/GE00039962.shtml

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1630559242/

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47: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:23:42.77 ID:XXTJfpTb0
>>1
冷蔵庫コード引き抜き運動の一環かな
3: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:08:39.31 ID:r0FsF/4o0
電話代は、誰が負担するの?
業者?
4: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:08:44.49 ID:RcEaLzpC0
すぐ切られるとか罠すぎる
8: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:09:16.99 ID:UbyDBMHs0
なんでいつも失敗するんだよ
10: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:09:25.35 ID:R4r7/fDg0
お粗末すぎないか?
11: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:09:29.91 ID:+60/O1e90
ネットだけにしろよ
12: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:09:30.68 ID:iaHMP1ry0
無差別ガチャ切り設定とかあるのね
14: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:09:49.95 ID:wpC2TUmk0
新手の詐欺かよw
17: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:11:05.92 ID:JrFJtsmU0
わざとやw絶対わざとやろwww
44: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:22:31.38 ID:Sv6G5iv70
>>17
冷蔵庫の電源抜けてたのも堺屋尼崎だよね
20: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:11:50.12 ID:ZTnlAQT70
高齢者相手にGWから始まった接種予約でもつながらないのに通話料取られたよ
ネットでできたから文句言わなかったけど
だいたいなんでナビダイヤルなんだと 
27: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:14:34.19 ID:xfUpwjYv0
あーそれでか。昨日8月分が千円高いから不思議やった。キャンセル料千円も掛かってもうた。損した分払えや業者!
28: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:15:18.68 ID:129jO8VZ0
いちいち数えたの?
31: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:17:01.70 ID:7QKZN7dG0
>>28
ナビダイヤルだからデータ取れるんでしょ
30: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:15:48.58 ID:oxJYtBhu0
設定ミスわろた
34: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:18:44.01 ID:bCIJcpSB0
> 委託業者の設定ミスがあり
テストくらいせぇよ、ゆとり
36: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:19:55.15 ID:Q04QPFHM0
謝罪って料金は誰が支払うの?
45: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:23:06.22 ID:PTEY2idX0
委託業者の代表者と担当者の謝罪会見、議会に呼んで説明させろよ
50: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:25:48.87 ID:4z6Tv3Io0
ほぼ一回10円だからなあ
返す処理の方がカネかかりそう
52: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:26:21.34 ID:i7+ye3RW0
責任は取らなくていいもんな、首相の発言で公務員のミスは全てチャラ
57: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:27:24.03 ID:dB2YmAte0
>委託業者の設定ミスがあり、転送後にすぐに切断される状態になっていたということです。

こんな便利な設定できるんだな

105: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:22:59.18 ID:JYimjxrf0
>>57
ボタンポンで切り替えられるんだろうな、善意で考えても色々と便利な機能だ
62: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:36:12.93 ID:IkFkpHJx0
ワシは1万回電話した!
とか言って10万くらい賠償金もらいたい
65: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:39:23.38 ID:BiBCklLD0
年寄りはネット使えないからねえ
大阪じゃないけどうちのジジババも予約電話全然繋がらなくてノイローゼみたいになってたわ
代理でさくっとweb予約したったわ
107: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:25:25.87 ID:JYimjxrf0
>>65
我が家は70才の俺が全てネット予約
嫁も「頑張って出来たし…」だが要所要所で何度も聴きに来たからなぁ
70: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:45:50.96 ID:p7w+++vI0
往復はがきでエクセル入力で充分。
届いた順に予約日決めてそれに合わせてやってこい
それだけで充分
97: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:13:46.22 ID:YJ//+tFp0
>>70
自分で配達する人が続出するだろうな
75: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:50:52.70 ID:/X3MXA0h0
うちのカミさんなんか200回かけてようやく予約ゲットだったよ。オカンの
ための予約え、初期の頃だったので、webが全然繋がらなかった。
77: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:58:37.56 ID:mAM7YKqw0
え?スマホからのインターネット予約で拍子抜けするほど簡単に自治体の集団接種会場の予約終わったぞ
予約できてるのか心配になるレベルだったが入力したメールアドレスに予約完了メール飛んできたわ
78: マニゲー速報 2021/09/02(木) 14:59:40.85 ID:V++itHX00
ワン切りかw
80: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:01:02.83 ID:9C5NHlYL0
83回はもうDoS攻撃みたいなもんやな
81: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:02:23.05 ID:o7O9kXV/0
>83回電話した
暇人がいるなぁ。3回くらいであきらめろよ
86: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:03:39.90 ID:uLYplmiR0
最近、コンセント抜けがなくなったと思ったら。
91: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:06:13.01 ID:atO/YQhx0
ケータイはほとんどかけ放題やけど
ナビダイアルやったら最悪
101: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:20:46.41 ID:JYimjxrf0
本来はネット予約だろ、電話なんて特殊な人間だけ
ソレを一般市民が電話するんだから…アホかと
どうしてもなら、FAXかハガキで(電話が欲しい)と申し込んで役場から電話して来る…方式がいいよ
102: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:20:51.75 ID:g/GPm1270
若いやつはネットで予約するからどうせ年寄りだろ
金余ってんだからいいんだよ
108: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:26:47.61 ID:a5uaXaTt0
意図的にやらないと、こんなん不可能でしょう
要するに隠蔽失敗したんだよ
111: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:29:30.24 ID:Zf3feh610
嫌がらせでは?
116: マニゲー速報 2021/09/02(木) 15:38:57.00 ID:oqpszDpC0
煩いから繋がらない設定にしたんだろ?
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