老害「ahamoを買ったらスマホが使えなくなった」とdocomo店員にブチ切れ
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1: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:30:19.39 ID:xvMK7DESdUSO
格安スマホの加入手続きでドコモに怒り

2021年03月28日 06:00
中村 仁
ジャーナリスト、元読売新聞記者

菅首相は自ら体験したらよい

菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告(Eタックス)の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。

私も自分で手続きの作業をしてみますと、これらに不慣れな世代は頭に怒りがこみあげてくることが多いか分かりました。菅首相、平井デジタル相にはご自分で情報処理を体験してもらいたい。

(略)

菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。「ahamo(アハモ)」というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました。

先行予約してあり、いよいよ本契約の手続きが始まるというので、先日、データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。何度かあれこれトライするも、すべて失敗です。

地元ドコモショップに駆け込むと調べてくれ、結局「あなたのスマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンしたようです。アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と。

「オンライン処理のことは知っている。なぜスマホがダウンしたのか、その理由を知りたい」「それはアハモに聞いて下さい」「ドコモもアハモの同じ会社ではないか」「いや別々に対応することになっています」。

「困ったな。では新しい機種を買えば、解決するのか」「いや、新機種はアハモのオンラインで購入して下さい。いったん契約も解除する必要があり、やり方はアハモで聞いて下さい」。

(略)

https://agora-web.jp/archives/2050816.html

引用元: https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1617244219/

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339: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:54:32.45 ID:a8Q8n7980USO
>>1
ahamo切り替え前に契約上必ず読まなければならない部分で、
『自分の使用中機種が対象リストに入ってる』事を確認する
チェックボックスがあり、リストを読まないと先に進めなくなっています

354: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:55:16.90 ID:Wro1eJKr0USO
>>339
はぇ~用意周到
2: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:30:30.77 ID:xvMK7DESdUSO
3: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:30:47.64 ID:8stgQyiMdUSO
アホの相手大変やな
4: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:30:59.02 ID:8stgQyiMdUSO
そんなん知るかよ
5: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:31:08.35 ID:PMaAVn8sdUSO
自業自得じゃね?
6: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:31:16.54 ID:lqYRGCTi0USO
無能の相手は大変
9: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:31:48.71 ID:RMlZ1pXhdUSO
は?
12: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:32:00.26 ID:Hy4Csj7WdUSO
店員かわいそう
14: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:32:10.76 ID:Hy4Csj7WdUSO
新聞記者って・・・
372: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:55:47.49 ID:x1qbcvW+MUSO
>>14
所詮は羽織ゴロ
ゴロツキに知性を求めるだけむだ
16: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:32:23.07 ID:BXRxWcLa0USO
でも使えなくなる端末使ってるのはドコモは把握してるのに切り替え手続きを通してしまうのにも問題があるのでは?
少なくともPovoは通さないぞ
26: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:33:11.02 ID:jmTLX9ij0USO
>>16
povoは前評判ボロカスやったけどその辺めっちゃしっかりしとるよな
契約一瞬やけど間違えて契約したらすぐに取り消して前の状態にも戻れるし
43: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:34:51.92 ID:mtScqP8kHUSO
>>26
はえ~ええやん
371: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:55:47.22 ID:LtmOlArEdUSO
>>16
キャリアで買った端末情報はドコモも持ってるけど、その後買い替えてるかもしれないからねえ
18: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:32:32.80 ID:xkWjDDxYdUSO
こりゃ高齢者契約無理やろ
19: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:32:36.30 ID:X1B4eklZdUSO
対応機種を確認してください!って画面あってそれを確認完了ボタンあるからな
面倒な規約はあーハイハイでいいけど対応機種くらい真面目に見ろよ
40: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:34:34.58 ID:6wpc3V3odUSO
>>19
あったな
押さないと進めないから新しめやけど一応見たわ
42: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:34:48.77 ID:/MaX1Y+S0USO
>>19
使用している、使用する機種を入力させるぐらいした方がええよな
SiMロック解除しなきゃならないならそれしてますか?って質問も追加してさぁ
まぁわざとやってるんだろうけど
21: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:32:42.27 ID:2qrkus5wdUSO
情弱が情強を気取るな、情弱のまま生きろ
23: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:32:46.39 ID:NHu4aZfT0USO
こんな馬鹿なんだな
28: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:33:16.93 ID:9r2usuPhdUSO
そら店員に聞いても知らねえってなるわ
32: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:33:58.54 ID:wet9qrgs0USO
対応機種の確認してるはずなんやけど妙だな
年齢じゃなく日本語能力がないだけでは?
49: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:27.66 ID:AspiXcUhdUSO
>>32
まあこれやろ
対応機種の自動確認してくれんの不便やとは思ったけど確認自体はわかりやすかったで
34: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:34:00.85 ID:Gw3HlG8JdUSO
わいの姉ちゃん前の仕事ドコモショップやけど毎日死にそうな顔しとった
39: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:34:33.80 ID:X1B4eklZdUSO
>>34
今居なくて良かったな、多分クソ面倒くさい事になっとるぞ
35: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:34:12.74 ID:Hmz2pRoG0USO
老害の相手可哀想
37: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:34:19.36 ID:G+gjJZgR0USO
情弱が言い訳に新聞を使って同情を誘う
かわいそうでちゅね~
44: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:01.36 ID:N2H0cC3JaUSO
ワイpovo高みの見物
45: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:07.27 ID:3a7XHM+T0USO
こういうデジタル障害者はキャリア契約してたらええねん
66: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:49.36 ID:ARjZe5vb0USO
>>45
ほんこれ&ほんこれ
情弱のためにキャリアは値段に見合うだけの価値は提供してると思うで
高いだのなんだの目の敵にされて可哀想
46: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:09.49 ID:aQe6++Go0USO
なぜ安くなるか理解していない
47: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:09.82 ID:TB6VaeAb0USO
もうひとつ、格安料金プランに対する不満があります。最初の発表では「月額2980円、5分以内なら電話かけ放題」が宣伝文句でした。ドコモで選択していた「長電話もかけ放題」の説明がない。

アハモにチャットで問い合わせると、「1000円でオプションを追加できます」とのことでした。ホームページに載っている報道資料の片隅に書いてある。「2980円プランに並べて、1000円追加オプションを紹介しないのか。長電話希望の人は3980円」と怒りがこみ上げてきました。

「2980円」が目立つようにして、「3980円」はよく探さないと見つからないようになっている。「2980円」はおとり表示に近い。

ここが最高に意味わからん

63: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:28.36 ID:2bpOa5VSxUSO
>>47
日本語が第2第3外国語なんやろな
69: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:55.16 ID:QdOrORLsMUSO
>>47
文章おかしいよなこの記事
124: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:41:08.56 ID:6wpc3V3odUSO
>>47
提供されるサービスと自分の使い方の評価を一切考えないんやろな
なぜ値段が大きく下がるのかという前提も何もない

というかこの記事全般本当に元記者の書く文章なんか?

140: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:42:11.39 ID:qJUk+cabHUSO
>>47
長電話のことなんかはじめから宣伝してないのに切れてて草
クレームつけたいために契約するやつも多いんやな
48: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:21.42 ID:BpytEoR80USO
世の中ってビックリするくらいバカなやついるよな
50: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:33.59 ID:nXJCrGX30USO
悪質クレーマーの相手する時代は終わったんだよ
52: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:46.24 ID:JPFFfcemMUSO
購入前に対応機種かどうかの確認あったろ?それで同意して進んでる訳だから自業自得だろ
53: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:51.28 ID:2bpOa5VSxUSO
無能なだけやん
56: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:35:57.52 ID:ZsI4lnM9aUSO
まあスマホに限らず今の客商売は全部こんな感じやろね
丁寧に説明を書いておいても読まへんねんあいつら
57: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:07.78 ID:aAsrwABapUSO
馬鹿すぎて草
こんな奴が新聞記者とかそら新聞なんかジジイしか読まないのも納得
58: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:14.14 ID:ZMqUHsTSMUSO
これからこう人どんどん増えそう
59: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:14.67 ID:gBMviNC1dUSO
くそジジイでワロタ
https://i.imgur.com/iNrK6OJ.png
72: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:37:06.74 ID:Gw3HlG8JdUSO
>>59
らくらくホン使おうよ
80: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:37:51.11 ID:QdOrORLsMUSO
>>59
これは無理やわ
143: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:42:31.27 ID:gZwG1e7l0USO
>>59
めっちゃプライド高そう
156: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:43:27.49 ID:ic9vHmvZ0USO
>>59
タバコの年齢確認に物申す過去記事ありそう
60: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:17.66 ID:jTe2/j9p0USO
アハモ使えないスマホってどんだけゴミだよ

FOMAの奴がアハモに切り替えてsimから何まで必要ってのは見たが

73: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:37:08.76 ID:pKbCjKy5dUSO
>>60
そもそもスマホですらない可能性
62: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:25.36 ID:etYl3glkMUSO
年寄りにはきついのは事実
65: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:47.49 ID:N2H0cC3JaUSO
健常者専用プランやからしゃーない
67: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:49.82 ID:+4ZPFe9maUSO
情強povo平和に毎日を過ごす
68: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:52.08 ID:0vkSxwAbdUSO
オンライン限定やから安いのに店舗に嫌がらせしにいくなよ
ガイジすぎるやろ
70: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:36:57.21 ID:Eu5I5LId0USO
デジタル世代に移れない人は大人しくキャリア使ってろよとは思う
91: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:38:45.78 ID:N2H0cC3JaUSO
>>70
これ
サービスデスクの人件費の差だと思えばええ
137: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:42:00.57 ID:5O4yOWIgdUSO
>>91
物には金払うけど話すだけやからそういうのは無料やと思ってるガイジ多過ぎて言っても話し通じないぞ
167: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:44:07.57 ID:3a7XHM+T0USO
>>137
求人調べたら分かるけどドコモは時給2000円弱一人出してるんだよな
74: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:37:14.76 ID:pM9TRw49aUSO
povoやけどapの切り替えはちょっと手間取ったな
111: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:40:15.55 ID:jTe2/j9p0USO
>>74
UQをsimだけ契約、端末はauの白ロムとかでも設定しないとあかんからな
78: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:37:40.07 ID:1iDISBlR0USO
ahamoやpovoはまあええやろうけど、LINEが個人情報アカンって報道されたあとのソフバンon lineの立場
87: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:38:27.03 ID:F98l8bZmdUSO
>>78
LINEモバイル息してるんかな
81: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:37:53.95 ID:4kQbD1E0MUSO
ジャパネットたかたで富士通スマホ買ってそう
82: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:37:55.08 ID:3a7XHM+T0USO
こういう奴らの介護費用でこんなキャリアが高くなってるのにな
92: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:38:53.33 ID:jmTLX9ij0USO
>>82
ショップ対応の介護費用をワイらが数千円負担してたと考えるとゾッとするな
83: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:38:03.38 ID:gBWA6t1mMUSO
こういう情弱の対応しないおかげでコスト削れてるわけやな
86: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:38:15.75 ID:BxlW59yuaUSO
よう分からんけど事前に対応機種や注意事項とか出るんやないのけ?
読まん方が悪いのでは��
253: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:49:21.87 ID:hImaPDSl0USO
>>86
この爺ちゃんブログで続報書いとるで
それによると5年前のGalaxyでahamoのホームページ見ても対象機種か分からんかった
分からんけどそのGalaxyからahamoに申し込んだら受理された
でも実際はそのGalaxyは対象外機種だった
対象外機種なのになんで申し込み出来るんじゃ!でお怒りらしい
292: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:51:51.55 ID:2MlnYreLdUSO
>>253
使ってるスマホでそのまま使うかどうかは分からないからねえ
307: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:52:46.66 ID:BtXg02Q1MUSO
>>253
申し込みだけならパソコンからでもできるんちゃうんか…?
89: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:38:41.59 ID:pKbCjKy5dUSO
スマホが古いからダウンしたって言われてるのになんでダウンしたのか聞こうとするガイ爺ちゃん
97: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:39:16.47 ID:X1B4eklZdUSO
ワイは両親叔父叔母がアハモに乗り換えて不便がないか全部調べて納得させて無事契約更新したわ
ショップ店員並に規約確認した
117: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:40:30.55 ID:ic9vHmvZ0USO
>>97
録音して署名させないとジジババは「聞いてない!」って後から文句垂れてくるぞ
99: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:39:21.87 ID:TB6VaeAb0USO
ワイもアハモに変えたけど対応機種確認してチェック入れないと画面進まないし
かけ放題のオプションもありなしを選ばないと進まないで絶対に契約中に確認してるはずなのに
105: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:40:01.70 ID:EBt6wsK00USO
アハモってかなり契約簡単だったけどな
109: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:40:11.56 ID:/x2zFXx10USO
馬鹿は金払えよ
114: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:40:24.82 ID:ZuHWLRUNdUSO
こういう連中がショップで暴れてたんやろな
結局殴り込みかけて更に暴れとるわけやが
115: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:40:30.01 ID:/0vsjc8JrUSO
老害なのか障害なのか
120: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:40:41.43 ID:gs7IM5JtaUSO
こいつは新しい機種変える意思はあるけどそれすらもahamoからやってくれって言ってるやん
それはおかしいやろ流石にジジイ叩くのはおかしい
168: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:44:15.22 ID:Tjq/g59/0USO
>>120
そりゃドコモの店員なんだからahamoから買えって言うやろ
量販店やないんやから
169: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:44:19.48 ID:N7E0Hf3A0USO
>>120
具体的な商品名の機種をくれならともかく
アハモに対応できる機種を店員が調べなきゃいけないからそこまでやる筋合いはないぞ
機種は売れても契約はアハモだからうまみも薄いし
442: マニゲー速報 2021/04/01(木) 12:01:26.15 ID:cZAgNA5ua
>>120
量販店に「Amazonで買うけど対応する商品の選定はして欲しいって」とか頼んでそう
121: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:40:45.15 ID:apcKzGqZMUSO
携帯ショップ行くと高確率でキレてる奴おるよな
パチ屋より治安悪い
126: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:41:15.76 ID:wD0ZFQ4K0USO
ただのアホのクレーマーで草
ホンマ客商売は地獄やで
127: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:41:22.44 ID:uMZwfFNP0USO
こういうアホへのサポート費が高い理由やったんやなあ
128: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:41:25.26 ID:w/0KwJyTMUSO
こういうゴミを弾くためのオンライン契約なのにな
133: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:41:38.63 ID:KV5z8X9/0USO
画面がダウンする訳じゃないやろ
派手な表現使うな正確に言え
136: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:41:55.68 ID:6cPe5WeKdUSO
対応機種かどうかぐらいはまず真っ先に調べるやろ
149: マニゲー速報 2021/04/01(木) 11:43:03.07 ID:y2BTPXLadUSO
前ショップで課金しすぎて金払えなくなった爺さんが店員にこんなに課金できるようにしたからお前らが金払えって騒いでたわ
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